سياسة الاسترجاع:
- مدة الإرجاع تكون 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع مرفقاته وتغليفه الأصلي.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن والاسترجاع، وإذا كان يوجد خطأ أو عيب في المنتج نقوم بتحمل التكاليف.
- يتم إعادة المبلغ خلال 14 يوم عمل، وذلك بعد استلام المنتج والتحقق من حالته.
سياسة الاستبدال:
- يمكنك طلب استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع مرفقاته وتغليفه الأصلي.
- لا يمكن استبدال المنتجات التي تم استخدامها بالفعل.
- يتم معالجة طلب الاستبدال وإرسال المنتج البديل خلال 14 يوم عمل، وذلك بعد التحقق من المنتج المسترجع.